Clubefashion - REEMBOLSO

Luis Moreira apresentou a reclamação

24 de julho 2018 (editada a 26 de julho 2018)

A UM MES QUE COMPREI UM TELEMOVEL QUE ME FOI ENVIADO SEM BANDEJA PARA OS CARTOES
FOI DEVOLVIDO E NAO ME FAZEM O CREDITO NEM RESPONDEM AOS MEUS EMAIL´S

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de julho 2018

Clubefashion

24 de julho 2018

Caro José Luís Silva,

Tentámos sem sucesso o contacto telefónico para o melhor esclarecer.

A sua compra foi efectuada em outra plataforma que não o site Clubefashion.com, sendo que a plataforna utilizada foi o site www.goodlife.pt

Conforme indicado em contactos diversos poderá GRATUITAMENTE, solicitar a recolha do artigo numa morada que deseje e será efectuado o reembolso do valor despendido, caso pretenda o artigo enviaremos o componente em falta.

Aguardamos o seu feedback.

Solicitamos que contacte a Goodlife através de email, telefone ou live chat para que consigamos auxiliar no exposto.

Melhores Cumprimentos,

Clubefashion

Luis Moreira

24 de julho 2018

continuam a brincar comigo - o artigo esta em vosso poder queiram enviar reembolso urgente pois quero comprar o telemovel e o meu esta sempre disponovel de dia e de noite e o nr. e 963069519

Luis Moreira

26 de julho 2018

como tinha dito o telemovel esta em vosso poder e anteontem ficou acordado enviar o telemovel completo e chegada a encomenda agora mesmo nem quero acreditar enviaram apenas a bandeja para os cartoes.

Luis Moreira avaliou a marca

30 de julho 2018

srthn

Voltaria a fazer negócio? Sim

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador