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Clubefashion - Reembolso
Resolvida
José Dionísio apresentou a reclamação
16 de agosto 2019
Mais uma vez relembro que estou aguardar o reembolso de uma compra efectuada em Dezembro de 2018 que não chegou , foi dito pela empresa que a transferência já estava feita mentira , agora pediram o NIB que já enviei.
Pretendo saber qual é a desculpa agora
Pretendo saber qual é a desculpa agora
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de agosto 2019
16 de agosto 2019
Estimado José,
Desde já lamentamos a situação verificada.
Indicamos que não tínhamos contactos anteriores do email por onde foi contactado.
Sendo que, seria necessário o seu IBAN para que o reembolso fosse efectuado pelo mesmo método de pagamento.
Neste sentido, o reembolso já foi iniciado.
Receberá uma notificação no inicio da próxima semana com essa indicação.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
Clubefashion
Desde já lamentamos a situação verificada.
Indicamos que não tínhamos contactos anteriores do email por onde foi contactado.
Sendo que, seria necessário o seu IBAN para que o reembolso fosse efectuado pelo mesmo método de pagamento.
Neste sentido, o reembolso já foi iniciado.
Receberá uma notificação no inicio da próxima semana com essa indicação.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
Clubefashion
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