Clubefashion - Reembolso

Em 27 setembro 2019, após adquirir uma roçadora via Goodlife.pt, pelo valor de 95,98 euros, a mesma avariou na primeira utilização, tendo colocado o problema à empresa, esta sugeriu a devolução do produto, questionando se pretendia a devolução do valor pago ou outro aparelho?, ao que respondi que pretendia o reembolso. 10 outubro devolvi o artigo segundo as instruções fornecidas e a 26 de novembro o Clubfashion responde que afinal o produto tem de ir para assistência. Assim encontro-me quase há 3 meses sem o artigo e sem o valor que paguei por este. Acho um abuso e falta de consideração pelos clientes.