Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion73.7
Circunland, SA.

Clubefashion - Reembolso incorreto

Resolvida
Andréia lopes
Andréia lopes apresentou a reclamação
10 de janeiro 2023 (editada a 11 de janeiro 2023)
Dois erros cometidos na devolução do valor pago tanto na t-shirt como na sweat feitas em datas diferentes
reembolso incorreto, paguei 12,99 pela t- shirt e vocês devolvem11,69?. Solicito a devolução da diferença e
Em relação a sweat paguei 26,90 e vocês creditam a conta sócio clube fashion em 24,39? Nem me perguntam como quero a devolução e creditam o valor incorreto?quero a devolução para a forma como paguei e o valor 26,99. Pois como é lógico não irei comprar mais nada, além de venderem ser ter, demoram mais de um mês a informar que não tem e ainda se enganam a devolução do valor... Para menos claro! Será roubar?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
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