Realizei duas compras na entidade em causa, contudo acabei por não receber nenhuma das duas. Quando solicitei o reembolso do valor fui informada que demoraria 30 dias. Já se passaram os 30 dias, aliás já passaram quase 3 meses, e a entidade continua a alegar problemas técnicos para realizar o reembolso, isto quando se dão ao trabalho de me responder o que geralemente demora cerca de 2 semanas e a resposta é sempre a mesma.
"Continuamos a verificar o sucedido junto da contabilidade. Seremos tão breves quanto possível na resolução desta questão. Logo que tenhamos uma resposta, responderemos ao seu contacto em aberto.
As nossas desculpas pelo eventual transtorno."
A contabilidade da entidade em causa deve ser de uma competência uiiiiii
Penso que não depende de vós, mas deveria existir uma forma de notificar a entidade em causa para que a mesma tenha conhecimento que foi apresentada uma queixa contra ela. Claro que para tal a entidade necessitaria de se encontrar registada por isso acho que é algo que foge ao vosso alcance. Contudo quero agradecer a criação no site pois permite o passa palavra sobre as entidades bem como a fiabilidade das mesmas.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Boa noite. Vejam a página da minha reclamação...se estão a ler isto não comprem nada no clubefashion para verem o que devem fazer.
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