Clubefashion

Circunland, SA.

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Categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock

Morada
Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide

E-mail
info@clubefashion.com

Website
http://www.clubefashion.com/

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Clubefashion - Reembolso por ser recebido

Resolvida
46950820
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Catarina Malaquias apresentou a reclamação

Boa tarde,

Desde o dia 11 de Setembro que aguardo um reembolso por parte o ClubeFashion, de um produto, nomeadamente, um relógio, que recebi durante o período de quarentena e que vinha com avaria.
Esse artigo foi enviado para o ClubeFashion que referiu, no dia 11 de Setembro, proceder ao reembolso do valor do relógio, uma vez que o mesmo não teria reparação.

Já passaram 17 dias desde essa data, e já troquei imensos emails com o ClubeFashion, e até agora continuo sem receber qualquer tipo de reembolso!

Esta reclamação tem um anexo privado
29 Set 2020
Clubefashion adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Acusamos a exposição efectuada.

Informamos que encaminhámos a situação ao departamento financeiro de forma a conseguirmos ajudar.
Sendo que, temos indicação que o reembolso ficou "pendurado" junto da entidade SIBS.

Assim que tivermos mais indicações, entraremos novamente em contacto.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion

01 Out 2020
Clubefashion alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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