Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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...
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Circunland, SA.

Clubefashion - Sinto me enganado por tanto tempo sem resposta da resolução

Sem resolução
Nuno Costa
Nuno Costa apresentou a reclamação
29 de abril 2019
Boa tarde venho por este meio pedir que me devolvam o dinheiro do relógio que me enviaram estragado numa prenda que a minha esposa vos comprou, e numa mais voçes quiseram saber de trocar nem devolver o valor e alevantar o relógio em questão é o favor de me vir resolver esse problema já vos comprei muita coisa e nunca tive nenhum problema desses mas agora esta a ser um abuso da vossa parte.

valor relógio 74.99
relógio homem Kennedy cole cinza escuro
factura 1085563
data da factura 11-11-2018 h 15.11.48
data compra 11-11-2018 h 14.43.13
data prevista da entrega 29-11-2018

1kc15171001 campanha 63017
comprimentos
Nuno Costa
Data de ocorrência: 29 de abril 2019
Clubefashion
3 de maio 2019
Estimado Nuno,

Agradecemos o seu contacto, o qual mereceu a nossa maior atenção.

Informamos que, de forma a conseguirmos auxiliar com a maior brevidade, o nosso Apoio ao Cliente entrará em contacto.

Lamentamos o imenso transtorno causado.

Cumprimentos,

Clubefashion
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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