Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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3 Loja do Rato 90.3
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Circunland, SA.

Mgh Clubefashion - Alteração ou anulação de encomendas

Resolvida
Pedro Nunes
Pedro Nunes apresentou a reclamação
11 de novembro 2015

Encomendas 1258795 e 1259091

Uma vez que a linha de apoio não funciona, e os tickets têm resposta demorada ou não são respondidos, por favor queiram contactar-me a respeito destas encomendas, pois há uma alteração que tem de ser feita com a maior rapidez.

Data de ocorrência: 11 de novembro 2015
Clubefashion
13 de novembro 2015
Bom dia Pedro, como está?

Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso, apesar do processo referente à sua exposição já se encontrar regularizada.


Obrigado,
Clubefashion
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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