Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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Clubefashion73.7
Circunland, SA.

Mgh Clubefashion - Atraso de entrega e falta de respostas

Sem resolução
Marta Isabel Martins Inês
Marta Inês apresentou a reclamação
13 de novembro 2013

Fiz uma compra no site do clube fashion e procedi ao respectivo pagamento no dia 17/09/2013 a data prevista de entrega seria em 2013-10-07 (+/- 2 dias). Nesse dia contactei o serviço telefonicamente ninguém atendeu enviei mail a saber onde estava a minha encomenda e foi me dito que lamentavam o sucedido. Hoje dia 13-11-2013 estou a tentar contactar os serviços da empresa desde as 10h00 e simplesmente ninguém me atende e continuo sem saber quando chegará a minha encomenda.

Data de ocorrência: 13 de novembro 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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