Mgh Clubefashion - Atraso na entrega da encomenda efectuada no passado mês de setembro de 2015

Paula Carvalho apresentou a reclamação

3 de novembro 2015

Venho por este meio reclamar, acerca da empresa Clube fashion, na qual efectuei uma encomenda no passado mês de Setembro, e até á data ainda não obtive o a recepção da mesma. Desta forma, solicito vos ajuda de alguma forma, pois já contactei a empresa de todas as formas e não obtive qualquer resposta. Peço vos, minuciosamente a vossa ajuda, pois trata - se de um valor de 68.00 euros.

Data de ocorrência: 3 de novembro 2015

Clubefashion

4 de novembro 2015

Bom dia Paula,

Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso.

Informamos que, iremos regularizar, nas próximas semanas, todas as entregas de encomendas que se encontrem pendentes.

Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,
Clubefashion

Paula Carvalho

4 de novembro 2015

Boa tarde,

Agradeço que me estipulem uma data ou prazo para eu receber a encomenda. Carvalho

Esta reclamação foi considerada sem resolução