Mgh Clubefashion - Devolução de parte do valor pago inicialmente

Maria Sousa apresentou a reclamação

4 de novembro 2015

xmos, já tenho novidades da Clubefashion, eis o que ocorreu agora após as queixas, transcrevo o texto enviado para a Clubefahion.

"Exmos Srs.,

Recebi hoje dia 04 de novembro de 2015 parte do valor pago.
Isto é: fiz uma encomenda e paguei 24,90€
Desisti da encomenda por falta de entrega do produto e sou ressarcida, meses depois, do valor de 9,90€.
Aguardo a transferência do valor remanescente: 15,00€

Parece-me que pretendem acabar de vez com alguma boa reputação que possam ter....Ver mais
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Data de ocorrência: 4 de novembro 2015

Maria Sousa

9 de novembro 2015

Bom dia,

já me foi restituído o valor na integra.

Obrigado pela ajuda.

Cumprimentos
Maria João

Clubefashion

9 de novembro 2015

Boa tarde Maria João,

Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso, apesar do processo referente ao seu reembolso já se encontrar regularizado.

Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,
Clubefashion

Esta reclamação foi considerada resolvida