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Circunland, SA.
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Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide - info@clubefashion.com
Mgh Clubefashion - Encomenda não entregue
Resolvida
João Duarte apresentou a reclamação
22 de setembro 2015
O produto encomendado foi entregue e a entidade não é contactável por telefone e não responde às reclamações (ver Anexo).
A data prevista de entrega 10/08/2015 já passou sem uma comunicação ou uma justificação.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2015
2 de novembro 2015
Bom dia João,
Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso.
Informamos que, iremos regularizar, nas próximas semanas, todas as entregas de encomendas que se encontrem pendentes.
Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Obrigado,
Clubefashion
Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso.
Informamos que, iremos regularizar, nas próximas semanas, todas as entregas de encomendas que se encontrem pendentes.
Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Obrigado,
Clubefashion
2 de novembro 2015
Bom dia João,
Tal como lhe indicámos, anteriormente, iremos regularizar a sua situação.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Obrigado,
Clubefashion
Tal como lhe indicámos, anteriormente, iremos regularizar a sua situação.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Obrigado,
Clubefashion
2 de novembro 2015
Boa Noite,
Vamos aguardar pela receção da encomenda para comentar.
No mínimo a vossa comunicação é lamentável.
Atentamente,
João Duarte
Vamos aguardar pela receção da encomenda para comentar.
No mínimo a vossa comunicação é lamentável.
Atentamente,
João Duarte
9 de dezembro 2015
Bom dia Caros Senhores,
Houve na vossa resposta uma certa arrogância que não foi correspondida nem avalizada pela satisfação da ENTREGA.
Quase 5 meses depois continua à espera da entrega.
De salientar que não estou interessado em nenhum crédito para compensação.
Desejo receber a Encomenda ou receber o dinheiro na minha conta bancária.
Atentamente,
João Duarte
Houve na vossa resposta uma certa arrogância que não foi correspondida nem avalizada pela satisfação da ENTREGA.
Quase 5 meses depois continua à espera da entrega.
De salientar que não estou interessado em nenhum crédito para compensação.
Desejo receber a Encomenda ou receber o dinheiro na minha conta bancária.
Atentamente,
João Duarte
23 de dezembro 2015
Finalmente a encomenda chegou... Estamos a falar de dia 22/12.
Parabéns conseguiram entregar ao fim de pouco mais de 4 meses.
Obrigado. Resta-me informar-vos de que não passaram no teste, dinheiro meu no vosso site nunca.
Atentamente
Parabéns conseguiram entregar ao fim de pouco mais de 4 meses.
Obrigado. Resta-me informar-vos de que não passaram no teste, dinheiro meu no vosso site nunca.
Atentamente
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