Clubefashion

Circunland, SA.

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Categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock

Morada
Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide

E-mail
info@clubefashion.com

Website
http://www.clubefashion.com/

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Mgh Clubefashion - Encomenda não enviada

Resolvida
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Cátia Tavares apresentou a reclamação

Efectuei a encomenda nº 1243189 com data prevista de entrega a 21/10/2015 e até ao momento não recebi a encomenda, o estado da mesma mantém-se "a processar".
Já efectuei vários contactos quer no formulário do site quer no chat, sempre sem resposta.

24 Nov2015
Clubefashion adicionou uma resposta

Cara Cátia Tavares,


Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso.

Informamos que, iremos regularizar, nas próximas semanas, todas as entregas de encomendas que se encontrem pendentes.

Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,
Clubefashion

29 Dez2015
Cátia Tavares adicionou uma resposta

Confirmo que no dia 07/12/2015 recebi a minha encomenda.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (1)

'.Ver perfil de Cátia Cristina Pereira Magalhães.'

Cátia Cristina Pereira Magalhães

Não deixa de ser curioso que eles dão a mesma resposta standard a todos os clientes, no entanto fica tudo por resolver e os clientes continuam à espera do produto ou da devolução do valor