Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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Clubefashion73.7
Circunland, SA.

Mgh Clubefashion - Encomenda não foi entregue

Sem resolução
Celina Meneses
Celina Meneses apresentou a reclamação
6 de novembro 2015

Fiz uma encomenda em 16/07/2015 paguei-a no mesmo dia, até hoje não a recebi, enviei uma mensagem que até hoje não obtive resposta, e o telefone ninguém atende.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de novembro 2015
Clubefashion
10 de novembro 2015
Bom dia Celina Meneses,

Informamos que já lhe enviámos email, de modo a dar o melhor seguimento à sua exposição.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,
Clubefashion
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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