Mgh Clubefashion - Encomenda paga e não entregue

Boa tarde,

A 07-12-2015 efectuei uma encomenda (nº 1286041) e nessa mesma data efectuei o pagamento por MB de 29,99€.
Até à data de hoje ainda não foi entregue, no site o envio aparece "Por processar", apesar de já ter enviado 3 mensagens através do site e um e-mail também através do site, lamentavelmente ninguém se dignou em responder.
Pelas várias reclamações que já notei existirem perante esta entidade, a probabilidade de não voltar a encomendar é bastante elevada.
Cumprimentos,
Fátima Adegas

Bom dia,

Serve o presente para informar que apenas hoje recebi a minha encomenda.

Mas tal também só foi possível graças a este site, pois a primeira vez que consegui um feedback por parte da Clubefashion foi após a reclamação no Portal da Queixa.

Lamento que só após uma reclamação é que esta entidade cumpriu com os seus deveres.

Mas congratulo este site que se tornou uma ponte entre várias entidades e os consumidores para a resolução de problemas.

Grata pela atenção dispensada.
Cumprimentos,
Fátima Adegas