Mgh Clubefashion - Encomenda para uso de créditos de outras encomendas que nunca chegaram ao seu destino

Efectuei 2 encomendas uma em 28-08-2015 e outra a 01-10-2015:

1248407 788724 2015-10-01 33.99€ 0.00€ Paga Artigo Indisponível Download da Factura
1233497 784097 2015-08-28 26.99€ 0.00€ Paga A Processar Download da Factura

Após várias insistências minhas lá obtive uma resposta que a empresa estava num processo de reestruturação, que tinham um novo accionista e não sei que mais e que lamentavam mas os artigos encomendados estavam esgotados e que iriam colocar o valor por mim já pago nos créditos a usar mais tarde.
Ora eu confiante que o novo accionista e a reestruturação iria trazer novos procedimentos, fiz nova encomenda para utilizar os créditos. Encomenda essa que segundo a ClubeFashion seria entregue no dia 08-12-2015 +/- 2 dias. Até ao dia de hoje nada.

1269141 795194 2015-11-18 74.88€ 60.98€ Paga A Processar Download da Factura

A história volta a repetir-se, parece Karma. Ontem consegui entrar no chat e consegui solicitar informações sobre a minha encomenda, depois disso pediram para aguardar e aguardei até raparar que o chat tinha "morrido" e hoje reparo que continua "moribundo" já só consigo enviar mensagem.
Tristeza ninguém pões mão nesta gente.
Vou continuar a aguardar que o chat ressuscite ou alguém deste tão digno Clube se digne a responder aos clientes, porque não se brinca com o dinheiro e a boa fé das pessoas.