Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion72.6
Circunland, SA.

Mgh Clubefashion - Falta de entrega de mercadoria bem como devolução do dinheiro

Sem resolução
Rui Sérgio nastácio Pires
Rui Pires apresentou a reclamação
29 de setembro 2015

Falta de entrega de encomenda feita em 17-02-2015. Depois de contato, fiicaram de entregar passado algum tempo e nada novamente.Farto de esperas, novo contato para devolução do dinheiro, e até agora nada, e acredito que nunca mais vou ter a devolução. Tantas publicidades desta empresa fantasma. Enfim

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de setembro 2015
Clubefashion
2 de novembro 2015
Boa tarde Rui,

Informamos que, já lhe enviámos um email, para a rápida conclusão desta situação.

Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,
Clubefashion
Rui Pires
11 de novembro 2015
Agurado reposição do dinheiro para a minha conta bancária, após receção de mail deles para tentar resolver situação
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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