Mgh Clubefashion - Falta de resposta

Dia 22 de Junho de 2015 encomendei um artigo , e paguei-o por multibanco, no Clube Fashion. A 14 de Julho como o artigo não chegava e não me davam notícias contactei-os através da única via disponível, por email, pois o nº de telefone nunca ninguém atende. Responderam em Agosto a informar que a entrega estava atrasada. Cancelei a encomenda e pedi a devolução do valor. Creditaram o valor na minha conta CLube Fashion. para não peder o valor, voltei a fazer nova encomenda e tive de dispensar mais dinheiro. Este novo artigo estava disponível para entrega dia 2 de Setembro. Como o artigo não foi entregue e mais uma vez não me informaram. Voltei a reclamar no dia 28 Setembro. Nessa comunicação informo que já não quero nenhum artigo e pretendo o valor creditado na minha conta bancária. Juntei o meu IBAN.
Infelizmente até hoje não obtive resposta.
resumindo, Em 14 de Julho paguei um valor e até hoje dia 5 de Outubro nem dinheiro nem artigo nem qualquer informação.

Continuo a achar inadmissivel que tenha pago uma compra em Junho. Depois de várias reclamações no site da proprioa entidade não tenha obtido resposta e tenha recebido agora , através do portal da queixa a lamentar e informar que nas próximas semanas será enviada a encomenda. tal como informei mais uma vez vez, não devem achar que continuo à espera do vosso artigo. Já passaram 5 meses. como devem calcular já comprei o artigo numa loja. De momento quero que me devolvam o dinheiro. Se forem ao vosso site têm lá as minhas reclamações, às quais não responderam e numa delas está o meu NIB onde pretendo que me devolvam o dinheiro.

Hoje dia 9 de Dezembro continuo sem solução por parte do Clube Fashion. é "fantástico" o serviço que prestam.
Já passram 6 meses e nem artigo nem dinheiro. E continuam a promover vendas.