Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Ranking na categoria
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...
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Mgh Clubefashion - Fraude

Sem resolução
1/10
Luis Miguel Lobo
Luis Lobo apresentou a reclamação
17 de julho 2015

Efectuei a compra de dois artigos no site e demoraram uns meses a entregar sendo que só veio metade da encomenda. Já solicitei a devolução do dinheiro e nem resposta obtive.

Data de ocorrência: 17 de julho 2015
Clubefashion
2 de novembro 2015
Boa tarde Luís,


Caso ainda não tenha a sua situação resolvida, pedimos, por favor, que nos faculte algum dado para que possamos aceder á sua conta (email de registo, nrº de encomenda/factura), de modo a dar o melhor seguimento possível.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,
Clubefashion
Luis Lobo
3 de novembro 2015
Boa tarde
o mail de registo é lmiguelobo@gmail.com sendo que as botas de homem nao foram entregues e o dinheiro nao foi devolvido
Esta resposta tem um anexo privado
Luis Miguel Lobo
Luis Lobo avaliou a marca
6 de março 2023

Zero

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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