Mgh Clubefashion - Não entrega do produto e pago

ana soeiro apresentou a reclamação

29 de dezembro 2015

Fiz uma compra no clubefashion, de um relogio casio, uma vez que era prometida entrega antes do natal, sendo que seria uma prenda de natal, entrega prevista para dia 23.

até agora ainda nao recebi a encomenda, ja tentei contactar o clubefashion diversas vezes por contacto telefonico e email e ainda nao obtive resposta, o mais caricato é que voltaram a colocar no site o suposto relógio.

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2015

Clubefashion

12 de janeiro 2016

Cara Ana Soeiro,

Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso, apesar do processo referente ao envio da sua encomenda já se encontrar regularizado.

Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,
Clubefashion

ana soeiro avaliou a marca

22 de dezembro 2016

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida