Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,3%
Tempo Médio de Resposta
82,6%
Taxa de Solução
84,5%
Média das Avaliações
28,9%
Taxa de Retenção de Clientes
39,5%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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3 Loja do Rato 90.3
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Clubefashion72.7
Circunland, SA.

Mgh Clubefashion - Náo recebimento do produto comprado e pago

Resolvida
Vicente Augusto Alves Ausina
Vicente Ausina apresentou a reclamação
11 de dezembro 2015

Fis uma compra á Empreza Clubefashion á cerca de Um Mês, efectuei o pagamento por Multibanco. enviaram-me pela Net o respectico ( factura ( prova de compre MAS não recbi a mercadoria ou reenbolsso.

Data de ocorrência: 11 de dezembro 2015
Clubefashion
28 de dezembro 2015
Bom Dia Vicente,

Temos conhecimento de que já recebeu a sua encomenda, no dia 17/12 segundo informação da nossa transportadora.

Vimos por este meio lamentar o atraso na entrega da mesma que estava programada para dia 16/12.

Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós.

Cumprimentos,

ClubeFashion
Esta reclamação foi considerada resolvida
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