Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion73.7
Circunland, SA.

Mgh Clubefashion- O que comprei não chega

Resolvida
3/10
Anny
Anny apresentou a reclamação
7 de agosto 2015

comprei um artigo neste site clubefshio.com pagei por multibanco no dia 20�715 entrega estimada para dia 04/08/15 ,ate agora não chegou nada , o site não responde a emails nem atende telefones.

Data de ocorrência: 7 de agosto 2015
Clubefashion
2 de novembro 2015
Boa Tarde Ana Mingates,

Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso, que mereceu a nossa melhor atenção.

Verificamos que já recebeu a encomenda em causa.

Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços
Anny
Anny avaliou a marca
22 de janeiro 2021

Não gostei sa serviço prestado

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Estou exactamente na mesma situação. Embora a minha encomenda tivesse data esperada de entrega a 27/07. Não respondem a e-mails, nada!