Mgh Clubefashion - Pagamento sem entrega de produto

JOAO SILVA apresentou a reclamação

27 de junho 2013

Já passaram mais de 2 meses que me confirmaram a minha encomenda, paga nesse mesmo dia (11 de Abril de 2013!! ) com o n. 493059 e até hoje nada recepcionei. Vá lá que 1 mês ou mais como já foi no passado pode-se com muita paciencia tolerar, mas quase 3 meses?? Como devem com preender, a vossa resposta: "Caro Membro, Informamos que devido ao congestionamento de área de contactos não nos foi possivel responder em tempo útil à sua questão." não é minimamente satisfória. Joao Silva

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 27 de junho 2013

Clubefashion

9 de agosto 2013

Caro João Silva,

O nosso modelo de negócio tem estes riscos, já que trabalhamos sem stock.
Temos a informação que recebeu a sua encomenda a 17 de Julho.

Agradecemos a sua compreensão face ao atraso registado.
Cumprimentos, A equipa ClubeFashion

JOAO SILVA

28 de agosto 2013

Já recebido.
Obrigado,

Esta reclamação foi considerada resolvida