Mgh Clubefashion - Uma fraude!

Susana Costa apresentou a reclamação

19 de outubro 2015

Fiz uma compra online no dia 31/08/2015 encomenda numero 1233083, fui pago com VISA e tenho a factura para o comprovar.
Até o dia de hoje não recebi a encomenda que estava previsto para 30/09/2015, após várias tentativas de contacto, não recebi qualquer resposta ou explicação.

Uma fraude autentica, infelizmente.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de outubro 2015

Clubefashion

3 de novembro 2015

Boa tarde Susana,

Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso.

Informamos que, iremos regularizar, nas próximas semanas, todas as entregas de encomendas que se encontrem pendentes.

Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,
Clubefashion

Susana Costa

9 de novembro 2015

Continue a aguardar que esta situação se resolva. Pelo menos devolver o dinheiro!

Esta reclamação foi considerada sem resolução