Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,3%
Tempo Médio de Resposta
82,8%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
41%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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3 Loja do Rato 90.3
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Clubefashion73.2
Circunland, SA.

Clubefashion - Móvel com deficiência

Resolvida
Telma Filipa Carvalho Pessoa
Telma Pessoa apresentou a reclamação
21 de abril 2019

O movel vinha com um defeito trazia o vidro partido.

Data de ocorrência: 21 de abril 2019
Clubefashion
8 de maio 2019
Boa tarde Estimada Telma,

Desde já lamentamos a situação verificada.

Informamos que não tivemos qualquer indicação que o artigo recebido teria defeito.
Neste sentido, lamentamos o exposto, e solicitamos que verifique a informação enviada pelo departamento de apoio ao cliente,

Agradecemos a sua compreensão.

Cumprimentos,

Clubefashion
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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