ClubTek Portugal

ClubTek Portugal

DecimalFreedom, Comércio Electrónico, Lda.
Ranking na categoria
  • 800209638
  • Avenida Dom João II, nº39, atelier 7 (loja 39F), Parque das Nações
    1990-083 Lisboa
  • apoiocliente@clubtek.pt
Partilhar esta página
ClubTek Portugal
ClubTek Portugal respondeu à reclamação de Samir Sultanali
há 1 ano
Sem resolução
Nova resposta
ClubTek Portugal

ClubTek Portugal - Encomenda e pagamento de produto, posteriormente cancelada pelo comerciante

Estimado cliente,

Conforme indicado por e-mail, compreendemos a insatisfação e uma vez mais apresentamos as nossas desculpas. Tivemos efetivamente um erro informático na integração de alguns artigos com um valor muito abaixo do seu preço de custo, no caso dois televisores pelo valor de 0,07€ cada, que erradamente permitiram a realização do seu pedido e respetivo pagamento. Na manhã seguinte, assim que detetado o erro, retificamos o preço do artigo, comunicamos a situação e procedemos imediatamente ao reembolso como sinal de boa fé.

É proibida por lei a venda de artigos abaixo do seu preço de custo, o que claramente aconteceu nesta situação. Imaginamos que no momento em que realizou a compra se apercebeu disso, contudo avançou com a mesma.

Uma vez mais lamentamos a situação.
Muito obrigada pela atenção.
Clubtek Portugal

Carregar mais