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ClubTek Portugal - Entrega
Resolvida
Victor Vicente apresentou a reclamação
24 de junho 2019
Compramos um combinado no dia 20/06/2019, no site está entrega em 24 horas.
Até o momento não recebemos o produto, liguei no dia 21, já era fim de tarde ainda constava em processamento e segundo a atendente essa entrega ainda será por volta do dia /06/2019.
Nos sentimos enganados, onde está 24hs?
Enviei um email sem resposta até o momento que uma hora depois veio outro dizendo entrega enviada.
Até o momento nada? Não enviaram nada, ou já teria chegado.
Segundo a empresa quinta dia 20 foi feriado, na sexta não enviaram, veio o fim de semana, hoje e também feriado e só amanha vão enviar.
O chat ninguém responde.
Nunca mais compraremos nada mais nessa loja.
Se o período de entrega é longo deixe claro ao cliente.
Até o momento não recebemos o produto, liguei no dia 21, já era fim de tarde ainda constava em processamento e segundo a atendente essa entrega ainda será por volta do dia /06/2019.
Nos sentimos enganados, onde está 24hs?
Enviei um email sem resposta até o momento que uma hora depois veio outro dizendo entrega enviada.
Até o momento nada? Não enviaram nada, ou já teria chegado.
Segundo a empresa quinta dia 20 foi feriado, na sexta não enviaram, veio o fim de semana, hoje e também feriado e só amanha vão enviar.
O chat ninguém responde.
Nunca mais compraremos nada mais nessa loja.
Se o período de entrega é longo deixe claro ao cliente.
Data de ocorrência: 24 de junho 2019
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