Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
86,2%
Tempo Médio de Resposta
68,3%
Taxa de Solução
55,2%
Média das Avaliações
61,2%
Taxa de Retenção de Clientes
70,6%
Ranking na categoria
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CME - Falta de limpeza do pavimento junto ao estaleiro de camarate

Sem resolução
2/10
Alcione Duarte
Alcione Duarte apresentou a reclamação
13 de maio 2022
Bom dia,
Mais uma vez o piso encontra-se cheio de terra, a limpeza quinzenal que havia sido prometida não acontece.
Aguardo o vosso feedback.
Cumprimentos.
Alcione Duarte.
Empresa MCP
Data de ocorrência: 13 de maio 2022
CME
16 de maio 2022
Boa tarde,

Em resposta ao seu email, que desde já agradecemos, temos a informar que esta programado para esta semana a limpeza do pavimento.

Com os melhores cumprimentos

Apoio Cliente
Alcione Duarte
Alcione Duarte avaliou a marca
13 de julho 2022

Deveriam fazer a limpezas periódicas ao pavimento, 2 x mês, para não ter que fazer sempre a reclamação.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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