Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
86,2%
Tempo Médio de Resposta
68,3%
Taxa de Solução
55,2%
Média das Avaliações
61,2%
Taxa de Retenção de Clientes
70,6%
Ranking na categoria
CME - Construção e Manutenção Electromecânica, S.A.
  • 214 233 100
    Chamada para a rede fixa nacional
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CME - Obras por terminar há largas semanas

Resolvida
Sérgio Marques
Sérgio Marques apresentou a reclamação
19 de setembro 2019
ABRIRAM UMA VALA EM FRENTE AO PRÉDIO HÁ LARGAS SEMANAS. AO PEDIRMOS A CERTIFICAÇÃO DO GÁS, ESTA FOI REJEITADA, POR A VÁLVULA DE SEGURANÇA ESTAR SOTERRADA (IMPOSSIBILITANDO O CORTE DE GÁS EM CASO DE PERIGO IMINENTE) E OS TUBOS ESTAREM Á VISTA! PASSAM SEMANAS E NÃO SE VÊ NINGUÉM A TRABALHAR.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
CME
20 de setembro 2019
Exmo. Senhor, agradecemos o seu contacto.
A sua reclamação foi reencaminhada para o serviço de apoio ao cliente para tratamento da mesma. Lamentamos o incómodo causado.
CME
23 de outubro 2019
Bom dia,

Desde já agradecemos o seu email o qual mereceu da nossa parte a nossa melhor atenção.
A situação reportada já se encontra regularizada.
Lamentamos o transtorno causado.

Cumprimentos

Maria Lopes
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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