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Coca-Cola - Não entrega de prémios

Sem resolução
Cláudio Nizzo
Cláudio Nizzo apresentou a reclamação
24 de setembro 2019
Participeinda promoção e ganhei 1 Premio que me falaram que seria entregue na minha residência. Com a demora da entrega entrei em contato e falaram que o produto foi entregue.
Falei que não recebi e depois de uma longa troca de emails me enviaram um comprovante de entrega com uma assinatura que não é minha e de ninguém da minha residência. Então informo que não é minha assinatura e envio imagem de documento para comprovar. E recebo a resposta que não podem fazer nada e para que eu, consumidor, trate com a transportadora.
Data de ocorrência: 24 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Boa tarde podia me enviar a assinatura para ver se é igual a que me mandaram tambem ? Aconteceu me o mesmo e eu queria so ver , também nal assinei nada.