Codeactivos - Cobrança de não dívida e falta de profissionalismo

Ao receber sms de possível dívida, contactei o n.º afim de saber de que se tratava, pois sei que não tenho dívidas.
Atenderam-me da empresa Codeactivos e passaram a chamada.
A gestora do processo "VR", disse-me que tinha uma dívida à Iberdrola, pelo que pedi para me enviar a fatura. Disse-me que eu é que tinha que fazer prova que tinha pago???? e que não é necessário fatura para haver dívida.....
Após troca de palavras, pedi-lhe novamente que me indicasse o nome da empresa para a qual trabalha, ao que me respondeu "já disse"... Respondi-lhe que há bocado parecia-me diferente o nome, ou trabalha em 2 empresas?
Com isto disse boa tarde e desligou o telefone....
Uma completa caça a dinheiro e uma falta de profissionalismo....
Voltei a ligar e pedi para falar com algum responsável superior.... Com uma atitude profissional e que iria averiguar os fatos, pedir a fatura e fazer averiguações internas face ao sucedido com essa gestora.