Coditek - Bateria

Humberto Oliveira apresentou a reclamação

18 de novembro 2017

Caros Senhores,
Venho desta forma reclamar uma bateria Microsoft lumia 550-BL - T5A
Onde tem a encomenda nr.715741711451
Informo que a bateria não aceita carga e não deixa o telemovel ligar,mas que faz contacto,pois faz vibrar o telemovel como se inicia-se uma carga.
Pois colocando a bateria do mesmo trabalha nas devidas condições.

Data de ocorrência: 18 de novembro 2017

Coditek

20 de novembro 2017

Caro cliente, a sua reclamação foi recebida por email dia 18/11 (sábado) , sendo que esta apenas podia ser respondida hoje , 2a feira (20/11), já que estamos abertos apenas de 2a a 6a feira, tal como indicado no nosso site.
Presumimos que tenha colocado também neste portal a sua questão no dia 19/11 (domingo) por não ter tido resposta no sábado, dia em que não estamos abertos, como referido.
De qualquer forma durante o dia de hoje iremos contactá-lo como sempre fazemos e solucionar a sua questão de pós-venda através dos canais apropriados para o efeito.

Humberto Oliveira

20 de dezembro 2017

Ficou tudo resolvido, enviaram uma nova bateria estando ok

Humberto Oliveira avaliou a marca

20 de dezembro 2017

Ficou tudo resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida