Tenho um credito neste banco a ceeca de 3 anos onde todos meses pago 170 valor de prestacao de um carro (onde devo cerca de 5800 ) .surgiu uma oportunidade de negocio para vender o carro e liguei oara gestora de conta a questionar se obanco aceitava amortizar o valor total pois tinha arranjado um comprador para o carro isto na parte da manha e que me responderam que iam imitar uma referencia de multibanco e mandar emitir um registido de propriedade da viatura que depois podessse fazer o.negocio entre o banco eu e comprador . Este mais 24 horas a espera de uma resposta com.varias chamadas e msn a pedir para me pelo me enviassem algum.tipo de rereferencia de multibanco ou nib porque o comprador estava mesmo bastante interessado no negocio.Conclusao nunca mais a cofidis e gestora me davam a papelada e tal nib.Final de conclusao a pessoa desistiu do negocio na quele momento isto porque com dinheiro ja mao surgiu um carro igual com melhor preco .Agora questino eu a cofidis e mais rentavel um cliente querer amortizar um credito de 6000 mil euros ou fazer um credito num minimo ? Moral da historia podia se ambos ficarmos resolvidos e fexo de contrato sem qualquer mais divida . O problema e que futuramente nao vou conseguir pagar o restante valor a cofidis o que r uma verginha um.cliente querer abater um valor e tanta bocracia nao o deixarem pior em risco futuro de o cliente deixar de pagar
Mais informo que tenho msn trocadas pela gestora a dizer que no.mesmo dia me iriam.enviar toda decomentacao e na realidade nao aconteceu
Uma vergonha um cliente que durante 3 anos nunca deixou de pagar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de novembro 2022
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