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Colchão Emma - Devolução de 2 colchões
Resolvida
6/10
Marcia Rosa apresentou a reclamação
27 de setembro 2022
Já fiz o pedido da devolução de 2 colchoes, já enviei varios email, já fiz vários telefonemas e ainda ninguém teve a dignidade de me responder de quando vêm buscar os colchões.
Como já disse no email o colchão é muito mole acordo com imensas dores nas costas.
Um colchão ainda se encontra embalado o outro já não, já cancelei o débito bancário para não poderem levantar a próxima mensalidade pode ser que assim alguém responda e diga para quando será a devolução dos colchões e o reembolso do que já paguei.
Obrigado
Como já disse no email o colchão é muito mole acordo com imensas dores nas costas.
Um colchão ainda se encontra embalado o outro já não, já cancelei o débito bancário para não poderem levantar a próxima mensalidade pode ser que assim alguém responda e diga para quando será a devolução dos colchões e o reembolso do que já paguei.
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de setembro 2022
27 de setembro 2022
Caro(a), Marcia Rosa.
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 81179422, que mereceu o nosso maior cuidado.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Emma
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 81179422, que mereceu o nosso maior cuidado.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Emma
7 de outubro 2022
Olá Márcia,
Agradecemos o teu contacto que mereceu a nossa maior atenção.
Tal como informado por email, já iniciamos o processo de devolução, pelo que pedimos que aguardes um contacto por parte da transportadora de forma a efetuar a recolha. Iremos agilizar para que se processe o mais breve possível.
Agradecemos a tua compreensão.
Atenciosamente,
A Equipa Emma
Agradecemos o teu contacto que mereceu a nossa maior atenção.
Tal como informado por email, já iniciamos o processo de devolução, pelo que pedimos que aguardes um contacto por parte da transportadora de forma a efetuar a recolha. Iremos agilizar para que se processe o mais breve possível.
Agradecemos a tua compreensão.
Atenciosamente,
A Equipa Emma
Marcia Rosa avaliou a marca
12 de novembro 2022
Os colchões não eram maus não se adpatavam ao meu problema de coluna
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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