Bom dia.
Após entrar em contato com a linha de apoio emma para tentar resolver o reembolso de amigos recomendados, que segundo a emma seria automático, dizem que tenho de enviar o numero de encomenda dos amigos que usaram o meu código.
Então, se não fiz a publicação do meu código por via publica, não sendo detetado em qualquer pesquisa de qualquer motor de busca e apenas o partilhei pela vias que o emma definiu, apenas pedi ao meu grupo que o partilhassem pela mesma via com os seus grupos.
Até aqui penso que não estou a quebrar a qualquer regra definida pela emma.
Agora tenho de pedir ao meu grupo que pergunte ao grupo deles quem é o "Quim Berto" que usou o meu código promocional! É surreal!
Inicialmente na minha conta aparecia o numero de encomenda das pessoas que utilizaram o meu código, sendo depois alterada (quando mudaram os termos e condições) para o nome da pessoa que o utilizou. Também dizem que o reembolso será automático (basta ter o IBAN associado à conta) e a partilha do código deve ser com determinadas condições, mas decidem alterar isso! Daqui alguns meses pode ser que seja útil voltar alterar alguma coisa..
Concluindo.
Partilhei com o meu grupo e pedi a ele para o partilhar pela via que o emma o definiu. Agora isto é um alterar ao termos de condições que convém à emma.
Não irei incomodar o meu grupo por meia dúzia de croas.. Apenas não confiarei mais nesta marca que não é clara para o cliente.
Obrigado.
Data de ocorrência: 4 de junho 2021
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