Aguardo entrega de encomenda feita a 04/01/2024 com data prevista para entrega entre 11/01/2024 e 18/01/2024. Após vários e-mails enviados e recebidos, foi-me dito…
A história com a Emma começa quando, infelizmente, resolvemos comprar um pack que incluía o colchão Emma Hybrid, um estrado de ripas com arrumação, duas almofadas…
Comprei um colchão Emma que recebi no dia 7 de Novembro de 2024 e depois de algum tempo a tentar habituar-me a ele, percebi finalmente que não era um bom colchão,…
A má prestação de serviços já decorre desde setembro de 2023. Começa pelo facto de demorarem muito mais tempo na entrega, o colchão vir com defeitos quando foi…
Nesta data, 2/3/2024, ainda não recebi o valor da devolução do colchão que comprei e que devia ter sido efectuado após o dia 22/11/2023. Com efeito nesta data entreguei…
Comprei um colchão EMMA, um travesseiro e um protetor de colchão. Eles são entregues, mas eu queria devolvê-los à empresa, pois a empresa tem política de devolução…
Estou a apresentar de novo esta reclamação dado que a anterior foi encerrada pelo Portal da Queixa com a indicação do Colchão EMMA como estando resolvida embora…
Relativamente à minha encomenda nº 0015-9FSZ6G, realizada no dia 20/11/2023, foi solicitada a devolução do colchão adquirido em 08/01/2024, por inadaptação ao mesmo,…
Recebi um sobre colchão que se resume a uma placa de esponja. Não é o que é publicidade e é inutilizável.
Dia 4 de Fevereiro pedi à Emma para rescindir o contrato, de acordo com o termos por nós assinados: "O produto será entregue no máximo de 30 dias."..."Se houver…