ColchaoNet.com
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Colchões
1 Pikolin 94.3
2 Molaflex 92.6
...
ColchaoNet.com62.5
Betercom, Lda
  • 218593981
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Almirante Gago Coutinho 56D
    1749-041 Lisboa
  • info@colchaonet.com
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Susana Menezes
Susana Menezes
17 de outubro 2023
Resolvida
9/10
ColchaoNet.com - Falta de entrega nos termos acordados

Comprámos um sommier na Colchaonet da Av da Igreja 5B. Ficou acordado que nos entregavam o sommier em casa e montavam. Não fizeram perguntas nem indicaram restrições…

Resolvida
9/10
D Tavares
D Tavares
20 de agosto 2023
Resolvida
2/10
ColchaoNet.com - Colchão danificado

Comprei um colchão hatha sensation 200x160 no dia 29/02/2020,na loja do ColchaoNet do colombo. A entrega do mesmo foi realizada 12/05/2020, no período da pandemia.Nestes…

Resolvida
2/10
Elvira Nunes
Elvira Nunes
14 de julho 2023
Resolvida
1/10
ColchaoNet.com - Colchão pikolin

Comprei um colchão pikolin “elite” na loja deitei-me no colchão e não achei muito rijo ,como tinha dito que não queria nem muito rijo nem muito mole, a funcionária…

Resolvida
1/10
Pedro Ferreira
Pedro Ferreira
21 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
ColchaoNet.com - Troca de colchão

Efetuei a compra de um colchão da marca pikolin no dia 8 de janeiro de 2023. O mesmo foi-me entregue no dia 13 de janeiro. Como aguardava a entrega da cama somente…

Resolvida
9/10
Estefânio Rodrigues
Estefânio Rodrigues
15 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
ColchaoNet.com - Venda enganosa

No dia 01-12-2022 desloquei-me à loja da colchãonet no centro comercial Arcada em Braga com o intuito de comprar o colchão Ednis Desire 160x200 que custava na altura…

Sem resolução
1/10
Paulo Santos
Paulo Santos
26 de outubro 2022
Resolvida
1/10
ColchaoNet.com - Sem regras nas contas

dirigi -me dia 25/10 a uma loja desta empresa na grande Lisboa e foi -me feito um orçamento para entrega dos produtos e deslocação pois a entrega era fora de Lisboa.…

Resolvida
1/10
Manuel silva
Manuel silva
31 de maio 2022
Resolvida
1/10
ColchaoNet.com - Sommier e colchão

colchonet montijo, compra de colchão e sommier em pele no dia 30-08-2020, entregue no dia 20-10-2020 NIF 208714596 nota da encomenda M-004229 1ºtampo de sommier…

Resolvida
1/10
Liliana Teixeira
Liliana Teixeira
17 de fevereiro 2022
Resolvida
5/10
ColchaoNet.com - Atraso de entrega , quero cancelar encomenda e ser reembolsada

Tenho um colchão pago nos vossos armazéns . Liguei na segunda dia 14 de fevereiro para o número 224 938 814 (número que me ligaram em dezembro a dizer que o colchão…

Resolvida
5/10
Vanda de Brito
Vanda Brito
7 de outubro 2021
Resolvida
4/10
ColchaoNet.com - Deficiente assistência pós venda

Dirigi me a esta loja com elevadas expectativas de adquiri um bom colchão que me proporcionasse um bom descanso. Ia com um determinado modelo de uma determinada…

Resolvida
4/10
Maria José Camecelha
Maria Camecelha
11 de setembro 2021
Resolvida
1/10
ColchaoNet.com - Reclamação

A 20 de Agosto de 2021 enviei o email identificado abaixo, que não mereceu qualquer resposta. Agradeço que esta situação seja sanada Betercom, SA ( info@colchaonet.com)…

Resolvida
1/10