No dia 18/10/2022 realizei uma compra no site corolcasa.pt com nota de referencia de encomenda 5601988753658. Foi pada a encomenda por multibanco com entidade 20804, referência 903222535, no valor de 569,99 EUR, Consola PS5 + Ratchet & Clank 825GB x 1.
Rececionei um email de cliente@colorcasa.pt datado de 19 de outubro pelas 11: 19H a informar que aguarda a confirmação do pagamento. Remeto o comprovativo do pagamento por email.
A partir daqui os meus emails são devolvidos e nada sei da encomenda.
Participei na Policia Judiciária de Braga.
No livro de reclamações vermelho não consta esta empresa
No dia de hoje fiz vários contatos escritos sem qualquer resposta da vossa parte.
Como consumidor e conhecedor dos meus direitos enquanto tal, tenho em minha posse cópias em formato digital e em papel de todos os meus contatos.
Agradeço de imediato uma resposta este email, num prazo máximo de 24 horas, evitando deste modo transtornos e imputar responsabilidades desnecessárias
Com os meus cumprimentos
Paulo Arruda (+351) 937 895 228
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de outubro 2022
É Burla. Faz queixa na Policia.
Já obteve alguma resposta?
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.