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Columbia - Rockland/Pechora Sea H2A Navy

Sem resolução
Jorge Manuel Silva Moreira Bonança
Jorge Bonança apresentou a reclamação
9 de dezembro 2016

No dia 08/07/2016 fiz uma compra na loja Columbia de Oeiras de uns sapatos Rockland modelo "Pechora", no dia 29/10/2016 devolvi os mesmos para serem analizádos na marca, pelo motivo de a lona por cima dos dedos estarem a romper-se. No dia 29/11/2016 recebi um telefonema da loja a informar que o problema reportado não é um defeito de fabrico. devo informar que com a minha idade (56), o tempo de jogar à bola na rua já passou, já comprei outros sapatos da mesma marca e nunca aconteceu tal coisa, os pés, dedos, as unhas são os mesmos.Usei os sapatos três meses.
Coloco a questão, não será a má qualidade da lona ou a falta de um reforço na zona dos dedos...
É visível nos sapatos que a lona está a romper-se de dentro para fora e não de fora para dentro.
Por vezes é natural que as marcas tenham alguns artigos menos conseguidos, nem tudo sai bem, há que assumir. Acredito que a marca aposte na inovação, mas sapatos para unhas de "silicone"...

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Data de ocorrência: 9 de dezembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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