Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
1 COPS 99
2 Strong Charon 90.9
3 Prosegur 81.5
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ComansegurN/A
Comansegur - Segurança Privada, S.A
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Comansegur - Falta de educação

Resolvida
1/10
JC
JC apresentou a reclamação
15 de junho 2020
Venho por este meio reclamar da falta de educação do funcionário da empresa comansegur a prestar serviço no centro de saúde de Vila meã no dia 15 de junho de 2020 pelas 18: 10 minutos.
Eu na minha pessoa com acompanhar os meus pais com as idades de 77 e 74 anos num episódio de urgência de tensões altas. Dentro do centro de saúde estava um utente ao balcão quando entrei com os meus pais devidamente protegidos com máscara , e faço mea culpa não reparei quantas pessoas podiam entrar ao mesmo tempo, informação que tb não foi dada pelo segurança que se encontrava sentado numa secretaria a olhar para o telemóvel sem máscara de proteccao, e que só posteriormente em tom agressivo disse que não podíamos estar todos no mesmo local sem a distância regulamentada e ao comunicar-lhe que não tinha reparado o Sr. continuiu num tom agressivo e mal educado, principalmente depois de o alertar que estava sem máscara colocada e que queria escrever no livro de reclamações pelo seu lamentável atendimento ao qual me respondeu para fazer o que eu quisesse. Não pedi o livro de reclamações optando por fazê-lo através da plataforma online e quando me aproximei da porta e lhe perguntei qual a empresa que representava, não me respondeu virou-me as costas para que pudesse ler o nome da empresa e sempre num tom mal educado e descontente com a minha pergunta mandou- me desobstruir a porta da entrada, coisa que naturalmente já estava a fazer, tendo-me como referido apenas aproximado para lhe perguntar o já referido anteriormente. Lamentavel o tipo de pessoas que poe ao serviço público sem dar noções de educação cordialidade e boas maneiras , a pessoas que deviam prestar um serviço antes demais de pedagógico.
Data de ocorrência: 15 de junho 2020
JC
JC avaliou a marca
8 de novembro 2020

Prestadores de serviços com colaboradores fraquissimios a nível de trato cultural sensibilidade educação ...

Esta reclamação foi considerada resolvida
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