Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

25,9%

Tempo Médio de Resposta

3,7%

Taxa de Solução

25,9%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

37,5%

Ranking na categoria

Companhias de Seguros Pessoal e Vida

1 April 87.7

2 Real Vida Seguros 79.9

3 MetLife 78.6

...

Combined Insurance22.9

Ace European Group Limited - Sucursal em Portugal

21 440 25 00
Chamada para a rede fixa nacional
Quinta da Fonte, Edifício D.Manuel I, piso 3
2770-071 Paço de Arcos
combined.portugal@pt.combined.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Ace Europe - Cancelamento Seguro

Nuno Paiva apresentou a reclamação

1 de março 2017

Notei que na minha conta tem sido sistemático o descontar mensalmente de um montante sobre um seguro que não tenho, nem usufruo, já pedi que o mesmo fosse cancelado e nunca o foi.

Quero o cancelamento imediato deste seguro e a respectiva devolução dos montantes recebidos indevidamente.

Data de ocorrência: 1 de março 2017

Nuno Paiva avaliou a marca

5 de janeiro 2018

Mau tratamento

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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