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Combined Insurance - Mau serviço prestado

Sem resolução
37900820
1048
José Pestana apresentou a reclamação

Tenho uma participação com início a 30/01/2020 e até hoje dia 27/03/2020 não recebi qualquer parecer da companhia. Os contactos telefónicos são todos da minha parte e não à qualquer esclarecimento adicional tanto do callcenter como da gestora do processo. Não informam de prazos, nem como está o processo, respondem sempre a palavra chave "Está em análise". Recebi várias cartas a pedir informação complementar e respondi com todos os elementos que tenho disponível. Pedem sempre mais informações. Arranjam maneira de desgastar-me a mim e aos médicos assistentes com relatórios e mais relatórios sem justificação. Quero o seguro para quê? Para não se sentir seguro!? Estou desesperado porque pago o seguro e não tenho a culpa de estar doente.
27 dez 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
31 dez 2020
José Pestana avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

péssimo

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)