Comoculosdesol
Comoculosdesol Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
59.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
22,5%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Filtrar por:
Andreia Filipa
Andreia Filipa
27 de fevereiro 2024
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Comoculosdesol - Os óculos não chegaram

Bom dia venho por este meio comunicar que eu fiz uma compra no site da vossa página de uns óculos ray-ban o que aconteceu é que ja mandei vir desde o.dia 15 de…

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ANA SALEMA
ANA SALEMA
21 de fevereiro 2024
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Comoculosdesol - Reclamação comoculosdesol.pt

Boa tarde, fiz encomenda na comoculosdesol.pt no dia 7 de Fevereiro, faz hoje 14 dias, até a data não recebi a encomenda, já contatei via email, WhatsApp, diretamente…

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Bruno Andrade
Bruno Andrade
19 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Comoculosdesol - Pretendo concelar encomenda

Pretendo cancelar e encomenda mas não consigo obter resposta.

Resolvida
10/10
Micaela Oliveira
Micaela Oliveira
1 de setembro 2023
Resolvida
3/10
Comoculosdesol - Péssima experiência

Pedi uns óculos dia 02/08 que saíram para expedição dia 28/08, ou seja, quase 1 mês para me enviarem a encomenda. Enviei vários emails a solicitar que me informassem…

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3/10
nuno
nuno
17 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Comoculosdesol - Comprei uns oculos tem mais de 20 dias e nao recebi nada

Comprei os oculos ha mais de 20 dias e a resposta é sempre a mesma, computorizada a informar que estao à espera do fornecedor. Acho que estou a ser enganado e quero…

Resolvida
1/10
Luis Marques
Luis Marques
3 de julho 2023
Resolvida
10/10
Comoculosdesol - Artigo não entregue | devolvido ao vendedor

Efetuei a encomenda de 3 artigos, 2 foram entregues com sucesso porem um deles não foi possível recolher e foi devolvido ao remetente . Até ao momento o artigo…

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10/10
Cristina  Ornelas Maricato
Cristina Maricato
3 de julho 2023
Resolvida
1/10
Comoculosdesol - Não devolveram dinheiro

Comprei uns óculos Ray-Ban Justin e como não gostei de me ver, devolvi e pedi reembolso. No site a empresa indica devolver o valor pago depois da devolução, 94.50€…

Resolvida
1/10
Cristina  Ornelas Maricato
Cristina Maricato
2 de julho 2023
Resolvida
5/10
Comoculosdesol - Não devolveram o dinheiro

Comprei uns ocylos Ray-Ban Justin e como não gostei de me ver, devolvi e pedi reembolso. No site a empresa indica devolver o valor pago depois da devolução, 94.50€…

Resolvida
5/10
Daniela
Daniela
21 de março 2023
Resolvida
Comoculosdesol - Encomenda não enviada

Efetuei uma encomenda de óculos de sol no site da marca, pagamento que foi cobrado no próprio dia, e passados os 14 dias úteis não recebi a mesma, nem qualquer…

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Filipe Pousadas
Filipe Pousadas
7 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Comoculosdesol - Não foi entregue os óculos encomendados até à data de hoje

Foi feito encomenda para 2 pares de óculos em Julho, e pagos respetivamente. Os primeiros foram entregues na data prevista. Os 2 óculos não chegaram até hoje. Já…

Resolvida
1/10