Comoculosdesol
Comoculosdesol
Performance da Marca
59.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
22,5%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
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Bruno Andrade
Bruno Andrade
19 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Comoculosdesol - Pretendo concelar encomenda

Pretendo cancelar e encomenda mas não consigo obter resposta.

Resolvida
10/10
Micaela Oliveira
Micaela Oliveira
1 de setembro 2023
Resolvida
3/10
Comoculosdesol - Péssima experiência

Pedi uns óculos dia 02/08 que saíram para expedição dia 28/08, ou seja, quase 1 mês para me enviarem a encomenda. Enviei vários emails a solicitar que me informassem…

Resolvida
3/10
nuno
nuno
17 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Comoculosdesol - Comprei uns oculos tem mais de 20 dias e nao recebi nada

Comprei os oculos ha mais de 20 dias e a resposta é sempre a mesma, computorizada a informar que estao à espera do fornecedor. Acho que estou a ser enganado e quero…

Resolvida
1/10
Luis Marques
Luis Marques
3 de julho 2023
Resolvida
10/10
Comoculosdesol - Artigo não entregue | devolvido ao vendedor

Efetuei a encomenda de 3 artigos, 2 foram entregues com sucesso porem um deles não foi possível recolher e foi devolvido ao remetente . Até ao momento o artigo…

Resolvida
10/10
Cristina  Ornelas Maricato
Cristina Maricato
3 de julho 2023
Resolvida
1/10
Comoculosdesol - Não devolveram dinheiro

Comprei uns óculos Ray-Ban Justin e como não gostei de me ver, devolvi e pedi reembolso. No site a empresa indica devolver o valor pago depois da devolução, 94.50€…

Resolvida
1/10
Cristina  Ornelas Maricato
Cristina Maricato
2 de julho 2023
Resolvida
5/10
Comoculosdesol - Não devolveram o dinheiro

Comprei uns ocylos Ray-Ban Justin e como não gostei de me ver, devolvi e pedi reembolso. No site a empresa indica devolver o valor pago depois da devolução, 94.50€…

Resolvida
5/10
Filipe Pousadas
Filipe Pousadas
7 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Comoculosdesol - Não foi entregue os óculos encomendados até à data de hoje

Foi feito encomenda para 2 pares de óculos em Julho, e pagos respetivamente. Os primeiros foram entregues na data prevista. Os 2 óculos não chegaram até hoje. Já…

Resolvida
1/10
Teresa Matos Nolasco Crespo
Teresa Crespo
28 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Comoculosdesol - Não devolvem o valor de uma encomenda que não enviaram por estarem esgotados os óculos

Venho reclamar pois fiz uma encomenda (Refª 200052563) no dia 15 de Novembro no valor de 199,50 euros. No dia 18 de Novembro fui informada que não tinham os óculos…

Resolvida
1/10
Cláudia Delgado
Cláudia Delgado
14 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Comoculosdesol - Encomenda que nunca chegou

No dia 4 de Julho de 2022 encomendei os óculos de sol Prada PR06YS-2AU8C1 por 206,31 €. Hoje, 14 de Setembro, a encomenda ainda não chegou.

Resolvida
1/10
Celia Antunes
Celia Antunes
13 de setembro 2022
Resolvida
3/10
Comoculosdesol - Compra de óculos e não recebidos

encomendei uns óculos no site no valor de 168 euros, paguei com referencias bancárias no dia da encomenda e ainda não recebi e hoje já e 13/09.

Resolvida
3/10