Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
15.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,7%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
16,9%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
19,4%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Ageas Seguros 78.2
2 Allianz 75.3
...
Generali Tranquilidade15.8

Açoreana Seguros - Que grande consideracao pelos clientes!!

Resolvida
hugo pereira
hugo pereira apresentou a reclamação
17 de junho 2011

tinha uma viatura assegurada nesta companhia ou melhor duas,mas entertanto vendi a mesma e tinha feito o pagamento do seguro relativamente ah pouco tempo como é obvio damos baixa do seguro,bem dirigi me ah companhia de seguros acoreana na maia em que alertei pelo facto de ter vendido o carro em questao,tudo bem nao tinha a carta verde comigo mas ja tinha o papel da venda do automovel bem como o registo do imtt em que ja nao tava em meu nome,adiante um dos funcionarios que me atendeu disse que era preciso a carta verde pa dar baixa do seguro e eu tudo bem nao tenho comigo mas o sr pode imitir uma segunda via na hora e dasse ja baixa da mesma bem a conversa desenrolou se e até a data de hoje nada isto foi no dia 12 ou 13 de maio do mes passado ja mandei emails e ninguem ritribui nada ..grande consideracao pelos clientes...

Data de ocorrência: 17 de junho 2011
hugo pereira
19 de dezembro 2012
pois ja passou mais de 1 ano e eu dirigi me a companhia...... o senhor diz que imprimir uma segunda via da carta fica caro,e mais eu era o tomador do seguro do carro e dirigime ah companhia para fazer o cancelamento do seguro,ora eu o tomamador do seguro chego a companhia para cancelar um seguro e nao posso cancelar porque por nao ter a carta verde...e agora se o senhor a que eu vendi o carro tivesse um acidente e matasse alguem como era!!!! fui la ah companhia para cancelar o seguro e nao me cancelaram pq nao me queriam pagar o estorno...seriadade das pessoas conta mt...se disse se que perdi a carta verde davam me logo uma mas como vendi o carro e pagar o estorno é que nada mas emfim...ainda espero o estorno...
Esta reclamação foi considerada resolvida
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