Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
20,8%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
3 Allianz 66
...
Generali Tranquilidade16.8

Açoreana Seguros - Cancelamento desnecessariamente complicado

Resolvida
Tiago Abreu
Tiago Abreu apresentou a reclamação
5 de julho 2017

Quando se liga para a Açoreana seguros (707 201 248) informam-nos que a chamada vai ser gravada para efeitos de prova.
Contudo, exigem-nos o envio de um mail assinado (o que implica, imprimir, assinar, digitalizar e enviar) para o cancelamento de um seguro de vida.
Isto depois já terem recebido informação do credor (banco) sobre esse mesmo cancelamento.

Data de ocorrência: 5 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.