Generali Tranquilidade
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Companhia de Seguros Tranquilidade - Má Assistência em viagem
Resolvida
ricardo sousa apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2014
Sou detentor de Assistência em viagem VIP.
Quando o meu carro ficou imobilizado por avaria contatei a assistência em viagem. O reboque apenas chegou 1h 15 minutos após o primeiro contato.
daí exigir uma indemnização de 60 €.
Também não foi providenciado por parte da assistência em viagem transporte para nos levar a nossa residência. Este apenas o foi quando realizei o segundo contato com a assistência em viagem.
O táxi apenas chegou ao local 2 horas após o primeiro contato.
Também não foi dada a hipótese de continuar a viagem visto que tinha uma estadia paga.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2014
24 de fevereiro 2014
Exmos. Senhores,
Somos pelo presente a informar que o assunto já foi respondido ao cliente.
Obrigado pela sua preferência, Tranquilidade Sempre Presente.
Melhores cumprimentos,
Linha Clientes Tranquilidade
Somos pelo presente a informar que o assunto já foi respondido ao cliente.
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Melhores cumprimentos,
Linha Clientes Tranquilidade
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