Generali Tranquilidade - Assistencia em viagem

Ola boa noite é o seguinte, estou a reclamar derivado a uma assistencia em viagem
O meu carro partiu a transmissao da roda dianteira, em que no domingo chamei o reboque para me rebocar o carro, e seria entregue na segunda feira ao mecanico, no cicloarte em souto, em que até hoje que já estamos na quinta feira o meu carro ainda nao foi entregue áh oficina para proceder a reparaçao do veiculo 30-EU-79 estou a reclamar aqui no portal e amanha irei proceder a reclamaçao na agencia de seguros e irei fazer queixa nas autoridades ah psp sobre este assunto, estou sem transporte, preciso dele para ir trabalhar e moro longe do emprego, se fosse entregue na segunda a reparaçao ja teria sido concluida meu contacto é 916693057
queria saber se irao resolver isto ou entao terei que ir áh base onde o carro se encontra e obrigar a fazer a entrega na msm hora agradecia ser contactado para resolver este problema, irei proceder tambem uma indeminizaçao devido ao erro que cometeram