Generali Tranquilidade - Carta de reclamação de seguro automóvel

Carta de Reclamação de Seguro Automóvel

Exmos. Senhores da Assicurazioni Generali,

Venho, por este meio, apresentar a minha reclamação relativamente à renovação da minha apólice de seguro automóvel.

No último ano (2024), o valor do meu seguro automóvel foi de 687,74 euros. Durante este período, não registrei qualquer acidente nem efetuei qualquer pedido de indemnização.

No entanto, ao receber a proposta de renovação para o novo ano (2025), constatei que o valor do prémio aumentou para 749,52 euros. Fiquei bastante surpreendido(a), uma vez que, com um histórico de ausência de sinistros, seria esperado que o valor do seguro diminuísse e não aumentasse.

Assim, solicito que me seja fornecida uma explicação detalhada sobre o aumento do prémio e que seja feita uma reavaliação do valor da renovação, tendo em consideração o meu bom histórico de condução sem acidentes.

Agradeço desde já a atenção dispensada e espero que esta situação possa ser resolvida de forma amigável.

Com os melhores cumprimentos,