Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
17,8%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
2 Mudum Seguros 65.9
3 Ageas Seguros 64.9
...
Generali Tranquilidade16.5

Generali Tranquilidade - Insatisfação do serviço de atendimento

Aguarda resposta
Joana Alpoim
Joana Alpoim apresentou a reclamação
21 de janeiro 2025
Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação com o serviço prestado pela Tranquilidade. Ao longo do processo de gestão do meu sinistro, fiquei claramente evidenciado a falta de integridade da parte da empresa, que tem tentado de todas as formas fugir às suas responsabilidades contratuais.
O comportamento demonstrado tem sido de total desconsideração, com tentativas recorrentes de desviar a atenção dos pontos essenciais do meu caso e de atrasar a resolução da situação.
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2025
Joana Alpoim
Joana Alpoim está a aguardar resposta da marca
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